2275【姬無命】

    “老爺，我真是服了你了。”賽貂蟬崇拜的看著項南道。

    原本以為自己很會做生意，但是跟項南一比，自己簡直笨得像個大棒槌。

    “不用拍我馬屁。”項南擺擺手道，“會員制雖好，但服務更要加強，要讓每位會員享受到最好的服務，讓她們覺得花錢物有所值。

    人家才會續費，才會信賴咱們店。否則的話，服務跟不上，人家覺得這筆錢花得不值，明年還會續費麼？”

    “是，老爺。”賽貂蟬點了點頭。

    “知道該如何提升服務麼？”項南又問道。

    “是不是待人殷勤些、好話說得多些、態度更謙卑些……”賽貂蟬想了想道。

    “這還不夠。”項南擺擺手道，“你要設立會員的檔案，瞭解每位會員的生辰、品味、嗜好、習慣，然後針對性的進行服務。

    比如老爺、夫人、少爺、小姐們的生日，肯定要慶賀的，送幾匹喜慶料子過去，既是你的一片心意，也讓人家覺得貼心。

    再比如夫人、小姐到店裡消費時，一定要奉上香茗、糕點，順道瞭解人家的口味。是喜歡喝龍井還是瓜片，喜歡吃甜食還是瓜子……”

    現代社會，商家為了提升業績，可以說把顧客心理都研究透了。

    而項南有著豐富的經驗，並且常被人伺候，更是熟知這些商業套路，因此現在才能侃侃而談。

    但他所說得這些，對賽貂蟬來說，卻是聞所未聞，見所未見。感覺項南所說的，真是句句珠璣，一字千金，讓她都有朝聞道、夕死可矣的感覺。

    如此精明的經營手段，實在遠勝她百倍千倍，她都有心給項南磕一個了。

    “老爺，您莫非是比干重生、范蠡轉世？”賽貂蟬驚奇地問道。

    “不要亂說，好好做好你的生意，不要令我失望。”項南笑了笑道。

    “是。”

    ……

    隨後幾天，項南一邊修煉內功，一邊練習奪命十三劍。

    這門劍法辛辣犀利、詭異莫測又迅捷無倫，真是天下第一等的好劍法。

    項南認為自己學會之後，已經有資格，跟天下英雄論短長。