空姐背後 作品
第230章、奇葩投訴
早晨醒來，林菲菲被我這副樣子逗笑了，意味深長地看著我，壞壞地笑道：
“昨天晚上怎麼沒睡好？”
我白了她一眼，身邊躺著一個大美女，我能坐懷不亂就不錯了。
我們倆相擁著又躺了一會兒，將近九點鐘才爬起來，我簡單洗漱了一番，然後就下樓去買她最喜歡吃的蛋餅油條。
等我折回來，林菲菲正坐在茶几上，背對著我打電話。
她的語氣低沉，完全沒有平時的輕快。
我隱約有種不祥的預感。
果然，林菲菲掛了電話，隨手便把手機扔到了沙發上。
她茫然地仰起頭，鬱悶地吐了口氣，整個人就像被愁雲籠罩了。
我愣了一下，輕聲走到她背後，拍了拍她的香肩，關切地問道：
“出什麼事了？”
林菲菲回頭瞥了我一眼，鼓起香腮，苦笑道：“我被乘客投訴了，陳學林剛給我打電話，讓我給乘客道歉。”
我一怔，“你被人投訴了？你的服務一直不是很好嘛！對方故意找茬嗎？”
我經常去接林菲菲，機場裡還有她的人形立牌，立牌旁有她的介紹，說她多次獲得“最佳服務空姐”，“最佳微笑空姐”的獎項。
她能得這麼多這類獎項，服務肯定挑不出問題。
林菲菲嘟了嘟嘴，露出一抹哭笑不得的表情，“其實我被投訴的這個理由特別奇葩，說我化妝太濃了，影響他心情。”
“……”
我被這個奇葩的投訴理由震驚了，無奈地嘆了口氣，“這也太奇葩了！”
“可不是嘛！以前我也接到過類似這麼奇葩的投訴，大多數都是為了加我的微信。但這次比較麻煩。”
看著林菲菲臉上泛起愁容，我心頭一跳，“這次怎麼了？”
“這次投訴的乘客是金卡常旅客，被這類乘客投訴，不管我有沒有問題，都會被判定為有效投訴。”
“那這樣麻煩大嗎？”
林菲菲面容嚴肅地點點頭，“要是被判定為三級或者三級以上投訴就麻煩了，這就相當於我的職業生涯裡多了一個汙點，以後晉升恐怕就難了。”
我心頭一沉，這才意識到了事情的嚴重性，抿了抿嘴唇，問道：
“那你們公司讓你怎麼處理？”
“讓我給乘客當面道歉唄！我都做好準備了，他們願意給我幾級投訴就給我幾級投訴吧！愛誰誰。”
我苦笑了一聲，“這事你直屬上級不管？”
林菲菲露出一個無語的表情，“你說陳學林啊！就是他同意讓我給乘客當面道歉的，還讓我現在去找他，哎，一天的好心情都毀了。”
我一把摟住她的香肩，笑了笑，“正好我今天休息，我陪你去見陳學林唄！”
林菲菲臉上閃過一抹猶豫，搖搖頭，強笑了幾聲，“不用啦，我自己去就行，你昨天晚上沒睡好，多睡一會兒！”
我輕鬆一笑，一隻手拎著早餐，一隻手牽著她的手，朝飯桌走去，邊走邊說：
“不開心的事就讓它過去吧！已經傷心了，就不要再傷腸胃了，吃完飯我陪你去見這個陳學林。”
“昨天晚上怎麼沒睡好？”
我白了她一眼，身邊躺著一個大美女，我能坐懷不亂就不錯了。
我們倆相擁著又躺了一會兒，將近九點鐘才爬起來，我簡單洗漱了一番，然後就下樓去買她最喜歡吃的蛋餅油條。
等我折回來，林菲菲正坐在茶几上，背對著我打電話。
她的語氣低沉，完全沒有平時的輕快。
我隱約有種不祥的預感。
果然，林菲菲掛了電話，隨手便把手機扔到了沙發上。
她茫然地仰起頭，鬱悶地吐了口氣，整個人就像被愁雲籠罩了。
我愣了一下，輕聲走到她背後，拍了拍她的香肩，關切地問道：
“出什麼事了？”
林菲菲回頭瞥了我一眼，鼓起香腮，苦笑道：“我被乘客投訴了，陳學林剛給我打電話，讓我給乘客道歉。”
我一怔，“你被人投訴了？你的服務一直不是很好嘛！對方故意找茬嗎？”
我經常去接林菲菲，機場裡還有她的人形立牌，立牌旁有她的介紹，說她多次獲得“最佳服務空姐”，“最佳微笑空姐”的獎項。
她能得這麼多這類獎項，服務肯定挑不出問題。
林菲菲嘟了嘟嘴，露出一抹哭笑不得的表情，“其實我被投訴的這個理由特別奇葩，說我化妝太濃了，影響他心情。”
“……”
我被這個奇葩的投訴理由震驚了，無奈地嘆了口氣，“這也太奇葩了！”
“可不是嘛！以前我也接到過類似這麼奇葩的投訴，大多數都是為了加我的微信。但這次比較麻煩。”
看著林菲菲臉上泛起愁容，我心頭一跳，“這次怎麼了？”
“這次投訴的乘客是金卡常旅客，被這類乘客投訴，不管我有沒有問題，都會被判定為有效投訴。”
“那這樣麻煩大嗎？”
林菲菲面容嚴肅地點點頭，“要是被判定為三級或者三級以上投訴就麻煩了，這就相當於我的職業生涯裡多了一個汙點，以後晉升恐怕就難了。”
我心頭一沉，這才意識到了事情的嚴重性，抿了抿嘴唇，問道：
“那你們公司讓你怎麼處理？”
“讓我給乘客當面道歉唄！我都做好準備了，他們願意給我幾級投訴就給我幾級投訴吧！愛誰誰。”
我苦笑了一聲，“這事你直屬上級不管？”
林菲菲露出一個無語的表情，“你說陳學林啊！就是他同意讓我給乘客當面道歉的，還讓我現在去找他，哎，一天的好心情都毀了。”
我一把摟住她的香肩，笑了笑，“正好我今天休息，我陪你去見陳學林唄！”
林菲菲臉上閃過一抹猶豫，搖搖頭，強笑了幾聲，“不用啦，我自己去就行，你昨天晚上沒睡好，多睡一會兒！”
我輕鬆一笑，一隻手拎著早餐，一隻手牽著她的手，朝飯桌走去，邊走邊說：
“不開心的事就讓它過去吧！已經傷心了，就不要再傷腸胃了，吃完飯我陪你去見這個陳學林。”