第13章 第 13 章

亨利不知道她想表達什麼，說:“逛過。”




“他們的老闆selfridge，說過‘顧客永遠是對的’。”秦瑜走到亨利身後，“henry先生不會以為這句話是信仰吧？這句話是營銷策略。在百貨商業都認為貨物售出概不負責的情況下，他說了這樣的話，並且執行了，最後的結果就是這個美國人在英國大獲成功。所以維修即便不賺錢，也沒問題，主要是我們能提高市場佔有率。”




秦瑜是用英語跟亨利說的話，這些話沒有涉及專業名詞，鮑勃跟喬希說了七七八八，喬希聽完眼裡放出光，站起來:“ylanda，就照你說的做。”




秦瑜用德語跟他說:“你等等，我還有一條要說。”




她回到黑板前，寫下“改變付款方式。從55變成3331。”




“30%為預付款，30%為提提貨款，30%為設備安裝調試之後付款，稱為驗收款，最後10%在設備正常運行一年後付清，作為質保金。”秦瑜的這個提議是百年後的標準付款條款，絕大部分設備都如此處理。




喬希皺眉:“這樣的話，賬期就拖長了。”




“我問你客戶擔心的是什麼？還是那句話我們站在客戶的角度去想，安裝調試時間長，廠商拖，運行之後問題頻出，沒人來管。其實設備一年之內出問題的多，如果一年之內不出了，可能很多年都不會有事了，直到設備老化之後才會出問題，對嗎？”秦瑜問喬希。




“是。”




“如果通過這兩條去消除了客戶的顧慮，那麼你的市場會不會打開？”




“肯定會。”




“當我們消除了客戶的顧慮，你就沒必要以低於海德堡70%的價格定價，我們按照海德堡同類機型的90%定價就有競爭力了。你說呢？”




喬希一下子笑了起來:“ylanda，你真是天才。”




亨利沉著一張臉:“這一切都是假設。”




“沒錯，所以我們要把假設變成現實。”秦瑜走到丁長勝邊上，“小丁，你會後去海東跑一趟，確認他們少東家這幾天都在武漢，不等他回來了，我們帶喬希去找他，面對面聊。”




“好的，秦經理。”




秦瑜最後看向史密斯夫人:“madam，您認為呢？”




“ylanda,你全權負責這個項目。bb會給你全力支持。”這是史密斯夫人給她的回答。




“謝謝！”




史密斯夫人和鮑勃離開，亨利站起來，看向秦瑜:“白天鵝小姐，你確實很不錯。”




“謝謝您的肯定。”