497

然後看了前兩年的狀態，發現狀態確實一般般。看了以後感覺自己的不開心都傳遞到了現在。我也不知道我到底是有多不開心？

其實這幾天我也不太開心，這幾天的課都強調，不開心是因為有需求沒有被滿足，所以導致有這樣子的行為，但是我的需求又是什麼呢？我沒有滿足我自己什麼呢？

客戶至上，服務為先。如果我是我自己的客戶，我需要為我自己提供什麼樣的服務才會讓我感覺到開心呢？

言之有術，話術其實我需要學習，但是我應該怎麼樣學呢？我的思想還正常嗎？能夠用端正的態度去看待言之有術這個詞語嗎？我會不會感覺我在欺騙別人，如果用話術工作的話，可是有的時候好一點的態度確實會讓人更開心一些。可是我感覺好彆扭，有一種說那麼多好聽的，會不會是騙人的事呢？