第二十章 失去淚水的哭泣之子

　　接下來的幾天裡，赫希婭開始在各個女僕手下幫忙，貝爾芬格似乎也有意讓他多接觸不同的同伴，讓她和店裡的各位女僕熟悉起來。

　　說來，赫希婭也慢慢發現，店裡可謂藏龍臥虎，這些女僕不少是真的身懷絕技，有些人甚至經理也管不動，只能好言相勸。

　　轉眼間，又是一天下午。

　　“赫希婭，這是你第七天上班是吧。”翠發的女僕給懷中的毒蛇喂著餌食，同時和灰髮少女說著話。

　　“是的，今天經理說讓我下班後去找她，會告訴我是否通過考核。”

　　“肯定會通過。”布提絲將懷中這條黑白相間的毒蛇放下，然後又提起纏在她腰部的另一條青翠小蛇。

　　“謝謝。”

　　赫希婭這時也坐在水池邊的石頭上，給桌上的大蜘蛛餵食物。

　　凋零序列4·鬼臉狼蛛（評價：卓越輝金級）

　　這隻大蜘蛛是布提絲這處玻璃叢林中最強大的超凡生物了，評價也達到了少有的輝金級，這是用來評價超凡者綜合實力的稱呼，由低到高分別是灰鐵，赤銅，暗銀，輝金，凝珠，彩晶，使徒，命鑰，史詩。

　　其中史詩級大多形容傳說中那些序列9，目前已經看不到了，最高就是命鑰了，意味打開自身命運的鑰匙，完全發揮自身的天賦、意志等，將自身的一切凝練到無瑕和完美的地步。

　　毛絨絨的蜘蛛腿有些扎手，赫希婭先是搖搖鈴鐺，讓這個大傢伙安靜下來，然後身上的毛刺慢慢軟化，這才敢餵食小塊的事物。

　　藍色的小方塊被有如鉗子的雙牙咬碎，然後吞入口中，吃完後，蜘蛛頭上幾對黑色大眼睛再次看向赫希婭。

　　“慢點吃，都灑了。”赫希婭將蜘蛛身下的碎屑撥到紙上接住，然後想了想，乾脆用手抱起這個大蜘蛛，將其放在紙上餵食，這樣就不用擔心殘渣灑落了。

　　看著她如此熟練和自然的搬弄這隻危險的蜘蛛，一旁的布提絲都忍不住想去提醒，但最後還是忍了下來。

　　不知不覺間，這個孩子已經不怕蜘蛛毒蛇了呢，甚至有時還敢敲打其中不聽話的傢伙，就和自己一樣。

　　這就是有天賦之人的成長速度嗎？布提絲心中暗想。

　　終於，到了下班的時候。

　　赫希婭來到琉璃之夢的角落，那裡坐著經理，她和以前一樣，慢慢的喝著茶。

　　“赫希婭來了，這些天應該習慣了吧。”

　　“是的。”少女尊敬的行禮。

　　“很好，不愧是我選中的人。”經理似乎很得意，彷彿鄉間的某種生物昂首走在田埂間。

　　“明天就正式開始上班吧。”

　　“不過，在此之前，我還有一些事情要教導你。”這會她表情也難得的認真起來。

　　“首先，客人並不是神靈，我們不可能無條件和止境的滿足要求，那樣最後只會破壞規矩，讓營業難以為繼。”

　　“如果你感到為難，那就大膽的拒絕吧，但語氣一定要和善。”

　　“第二點，工作中出錯是不可避免的事情，即便是熟手也會在千百次重複中出意外。”

　　“出錯後我們要儘量彌補，幫客人解決問題，但是如非萬不得已，不能道歉！”

　　“我們可以用幫客人解決問題的身份和語氣處理問題，有如朋友和同伴一樣，但道歉就會把自己擺在客人的對立面。”

　　“有些無理糾纏的客人，如果你一旦道歉，就處在心理和道德上的劣勢地位，對方可能得寸進尺，索要更多好處，這都會讓事情變得不好處理。”

　　“另外，道歉也是很嚴肅的事情，你們員工其實是沒有道歉資格的，這會讓某些高貴的客人感到羞辱，對你們自身也是一種巨大的傷害。”

　　“遇到不能解決的場面，儘快聯繫我，或者你熟悉的前輩幫忙處理，而你最好快速離開客人的視線。”

　　“事情由其他人來解決，會緩和好說很多，我也有很多理由幫你開脫，給客人一些好處彌補，這樣基本都很容易解決。”

　　“而當犯錯的人直接面對客人時，這時雙方其實都不好下臺的。”她喝了口茶，話音再次柔和下來。

　　“這是我從業多年總結的經驗，希望能給你些幫助。”

　　“謝謝經理。”這次赫希婭是誠切的表達感謝。

　　“加油吧。”經理站起身來，對赫希婭揮揮手。