第163章 她的柔弱，她的剛強，打臉來得太快

    一個女人壓住了全場所有的男性。



    “113件，我真不想說什麼，我們上個月的產量才剛剛突破8000件，這幾乎是我們三天的產量了，你們就給我交出了這麼一份答卷？誰能給我說一說，到底是怎麼做的？”齊佳慧繼續發問。



    臺下坐著的生產部的主管經理們都沒有說話的。



    他們原本還不知道客戶投訴的是什麼，可看到退回來的產品後，他們就懂了。



    這不就是上個月月初的時候，他們認為可以，沒有問題，然後發出去的那一批產品嘛。



    此時的質量部經理羅希雲在冷眼旁觀，眼神平視著最前邊站著講話的齊佳慧，她不相信齊佳慧不知道怎麼回事，說白了，齊佳慧不可能自己承擔下這個責任來，那將會有損她的威嚴。



    “說話呀，平時嘰嘰喳喳都挺能耐的，現在就沒個說話的了？”齊佳慧惱羞。



    羅希雲抬手，說:“齊總，我認為當前不是追究誰責任的問題，而是我們要怎麼安撫住客戶，讓這個事別再鬧大了。”



    “羅經理有什麼好辦法？”齊佳慧聲音平緩了一些，她需要一個臺階，羅希雲恰巧給了她這個臺階。



    羅希雲繼續說:“我認為這件事由我們質量部先和客戶那邊繼續保持溝通，安撫住客戶的情緒，另外工廠這邊加急處理，做出一批具有高質量水平的產品，抓緊發給客戶，別耽誤了客戶那邊整體的交房工期，要不然我們面臨的將是一筆鉅額罰款，那樣的話，這個事還會被捅到亞太那邊，就不好了。”



    她這麼說的時候，在場的一些生產部的主管經理把頭給放的更低了，無顏面對羅希雲。



    如有有耳塞的話，他們會直接塞住自己的耳朵，不聽不言。



    “羅經理，客戶那邊就辛苦你們質量部了，全力做通客戶的思想工作，就說我們齊城愛得利這邊願意全部換貨，換最好的貨，讓客戶放心，讓他們知道我們的工廠宗旨，把客戶放到第一位！”



    這就是一條最無恥的嘲諷，話說一個月前的時候，齊佳慧允諾放行的。



    可身為工廠帶頭人，齊佳慧的臉皮修養功夫也是很到家的，她一點都不受影響，就好像那批產品放行的話不是她說的一樣。



    “齊總，我還有個建議，把責任落實到人。”羅希雲提出了更嚴厲的處理措施。



    齊佳慧並沒有照惱，她說:“你繼續。”



    “我認為有些流程是好的，可我們在走流程的時候，因為麻煩而走了捷徑，這個很嚴重，如果不遵守，將來遲早還會發生問題。”



    生產部的同仁的頭都快和桌子面平齊了。



    齊佳慧點頭:“羅經理說得對，以後公司的生產流程方面，參照質量部制定的流程規則，所有人都要遵守，違規一起，處理一起。”



    羅希雲還沒有說完，她說:“我有最後一項，以後所有有問題產品的放行，一律以書面形式簽訂‘偏離放行單’，質量部會永久保存這些放行單，我們每一個人都是一個獨立的個體，我們要為自己的思想負責！”



    會議室內鴉雀無聲！



    羅希雲換做以前肯定不會說這些話，可她明白她想養著的那個家，現在不差她這點錢了，她的想法就變了，想好好做好這個‘質量經理’。



    後來，工廠內生產部的文員傳出來一些信息，生產部的幾個經理主管當天拍桌子罵娘，各種醜態盡顯。



    在這個工廠裡，被一個娘們給壓著也就算了，另外一個看起來不甚出奇的娘們竟然也藉機施壓了一波。



    可天時地利人和，便是齊佳慧最後也同意了羅希雲提出的建議。



    一時之間，質量部三個字在齊城愛得利有限公司直接樹立了威信，如同質量部的員工陳文軒和劉靜之流，他們在和其他部門的員工交流溝通事情的時候，明顯感覺到了一些變化，別人對他們好像更尊重了。