龍潭散人 作品
第734章 見客戶
對於酒店樓層服務員來說，客人晚上十一點左右退房的情況並不少見。可在這種時間退房的客人，一般訂的都是鐘點房。樓層服務員會提前接到前臺的通知，以便了解鐘點房的客人大概幾點離開房間。
但那天是個例外，蒙江紅並未接到前臺通知，所以7011的客人突然退房，她就多嘴問了前臺一句，才得知當時退房的客人訂的並不是鐘點房。
蒙江紅當晚就是在去7011檢查房間的時候，在電梯口看到了照片上的男人，她並不清楚易彥彬是哪個房間的客人。不過按照酒店規定，服務員在樓道里遇上客人時，必須面帶微笑說一句“你好，歡迎入住萬品酒店”。
可當時易彥彬臉朝電梯門一動不動，根本沒看蒙江紅一眼。她就算想給易彥彬打招呼，也沒有機會跟人家面對面。蒙江紅本身長得還不錯，平時在客房樓道里遇見入住酒店的客人，人家至少也會看她一眼。所以易彥彬給她留下很深印象。
雖然蒙江紅記不清楚那天到底是不是五月二十八號，但是根據值班記錄顯示。她的上一個夜班是五月二十四號，下一個夜班已到了六月一號。因此可以確定，蒙江紅在7樓電梯口看到易彥彬那天，就是五月二十八號。
“你進入7011號房間，有沒有發現什麼特別之處？”
“呃……”蒙江紅稍作猶豫，隨後說道:“說起來，的確有點不同尋常。”
“怎麼不同尋常？”
“通常我們會在客房擺放兩瓶礦泉水，那天晚上我檢查房間，發現少了一瓶礦泉水，客房和衛生間的垃圾桶裡，都沒有找到空的礦泉水瓶。如果說客人是貪小便宜，離開房間時帶走礦泉水，倒是也正常。但那個房間的客人，卻只帶走一瓶礦泉水，這多少有點奇怪。”
簡逸點點頭，繼續問道:“你看到那個男人時，他手上沒拿礦泉水瓶吧？”
“沒有，不過他背了一個挎包。”
“那房間裡是什麼情況呢？”
“床上不是很亂，但是床肯定是被睡過了，枕頭和床單都有壓痕。對了，垃圾桶裡不但沒有礦泉水瓶，什麼東西都沒有。”
“菸灰缸呢？”
“菸灰缸很乾淨，但是客人用過浴室，地面、牆面濺得到處是水。”
“你說床有人睡過，可床上又不是很亂？”
“是啊，估計客人離開的時候，簡單整理了一下床單和被子。”
“訂房的是位女性，於當晚辦理登記入住，十一點退房離開。以你的工作經驗來看，那個房間會不會有兩個人？”
“很難說，客人在房間裡沒有留下任何東西，甚至連垃圾都沒有，看不出房間裡有幾個人。這種情況，在我們的工作中，非常少見。”
“床上和浴室裡，有沒有發現頭髮或其他體毛？”
“沒有。其實這種情況也很奇怪，如果入住的客人是位女士，她使用浴室，無論如何都會留下幾根頭髮。可浴室的地面沒有頭髮，枕頭和枕頭上也沒有毛髮，我做起衛生也要輕鬆很多。”
“你接到前臺通知有人退房，到你走進7樓樓道，相隔多長時間？”
“不會超過三分鐘。”
“當時照片上這個男人站在電梯口，他有沒有發現你從樓道里經過？”
“電梯門像鏡面
一樣，我從他身後經過，他肯定能看到我。我就是從電梯門上看到他的長相，不然怎麼能認出那張照片呢！”
但那天是個例外，蒙江紅並未接到前臺通知，所以7011的客人突然退房，她就多嘴問了前臺一句，才得知當時退房的客人訂的並不是鐘點房。
蒙江紅當晚就是在去7011檢查房間的時候，在電梯口看到了照片上的男人，她並不清楚易彥彬是哪個房間的客人。不過按照酒店規定，服務員在樓道里遇上客人時，必須面帶微笑說一句“你好，歡迎入住萬品酒店”。
可當時易彥彬臉朝電梯門一動不動，根本沒看蒙江紅一眼。她就算想給易彥彬打招呼，也沒有機會跟人家面對面。蒙江紅本身長得還不錯，平時在客房樓道里遇見入住酒店的客人，人家至少也會看她一眼。所以易彥彬給她留下很深印象。
雖然蒙江紅記不清楚那天到底是不是五月二十八號，但是根據值班記錄顯示。她的上一個夜班是五月二十四號，下一個夜班已到了六月一號。因此可以確定，蒙江紅在7樓電梯口看到易彥彬那天，就是五月二十八號。
“你進入7011號房間，有沒有發現什麼特別之處？”
“呃……”蒙江紅稍作猶豫，隨後說道:“說起來，的確有點不同尋常。”
“怎麼不同尋常？”
“通常我們會在客房擺放兩瓶礦泉水，那天晚上我檢查房間，發現少了一瓶礦泉水，客房和衛生間的垃圾桶裡，都沒有找到空的礦泉水瓶。如果說客人是貪小便宜，離開房間時帶走礦泉水，倒是也正常。但那個房間的客人，卻只帶走一瓶礦泉水，這多少有點奇怪。”
簡逸點點頭，繼續問道:“你看到那個男人時，他手上沒拿礦泉水瓶吧？”
“沒有，不過他背了一個挎包。”
“那房間裡是什麼情況呢？”
“床上不是很亂，但是床肯定是被睡過了，枕頭和床單都有壓痕。對了，垃圾桶裡不但沒有礦泉水瓶，什麼東西都沒有。”
“菸灰缸呢？”
“菸灰缸很乾淨，但是客人用過浴室，地面、牆面濺得到處是水。”
“你說床有人睡過，可床上又不是很亂？”
“是啊，估計客人離開的時候，簡單整理了一下床單和被子。”
“訂房的是位女性，於當晚辦理登記入住，十一點退房離開。以你的工作經驗來看，那個房間會不會有兩個人？”
“很難說，客人在房間裡沒有留下任何東西，甚至連垃圾都沒有，看不出房間裡有幾個人。這種情況，在我們的工作中，非常少見。”
“床上和浴室裡，有沒有發現頭髮或其他體毛？”
“沒有。其實這種情況也很奇怪，如果入住的客人是位女士，她使用浴室，無論如何都會留下幾根頭髮。可浴室的地面沒有頭髮，枕頭和枕頭上也沒有毛髮，我做起衛生也要輕鬆很多。”
“你接到前臺通知有人退房，到你走進7樓樓道，相隔多長時間？”
“不會超過三分鐘。”
“當時照片上這個男人站在電梯口，他有沒有發現你從樓道里經過？”
“電梯門像鏡面
一樣，我從他身後經過，他肯定能看到我。我就是從電梯門上看到他的長相，不然怎麼能認出那張照片呢！”