68.親情管理

    周大林來到店裡的時候，劉璐正在格子間裡監督接線員接電話，看到他就招手，喊著說:“老大，你們的車從店門口經過的時候，我就看到了。還以為今晚可以吃你做的飯了呢，你怎麼不做飯，又跑來了？”其實，程曉在另一邊的廳裡，給送東西的跑腿們分派任務，也看到周大林的車過去了。她心裡有了周大林，就更不願意表現內心的興奮。反正她知道，周大林喜歡的是她。周大林進店門，她也看到了，卻故意裝看不到。她心裡，已經有了小鹿亂撞的感覺了。周大林進格子間，周曉琳進大廳，幫著程曉分單子。程曉看到周曉琳，就笑一下說:“曉琳姐，回來啦？跑那麼遠的路，你就別過來了，好好在家歇歇。”周曉琳就“哼”一聲說:“你們老大都不歇，我敢歇啊？”說著話，把程曉手裡單送的單子拿過來，幫著她分給跑腿的。“老大也來啦？”程曉就明知故問。“去接線那邊了。”周曉琳順口回答她，就開始給等活的跑腿分單。格子間裡，周大林回答劉璐說:“今天忙完了，帶你們出去吃好好，為我自己接風洗塵。”“好啊，好啊。”劉璐一臉興奮，“去海鮮城，那裡有鮑魚。”“就知道吃。”周大林就說她，然後問，“周琦呢？”劉璐說:“在後面院子裡呢，安排送寫字樓的車呢。老大咱得再買一輛麵包，現在一輛送不過來了。這回不用你掏錢，公司積累的利潤足夠了。還有啊，這幾天我統計了來找工作和來要人的客戶信息，已經把家教找工作這一塊兒也給正式經營起來了。大學裡好多學生想做家教的，在我們這裡登記了幾十個了，我給介紹出去不少了。你和曉琳姐有空趕緊熟悉一下，省的我們回家了，你一時半會兒摸不著頭。”周大林就答應一聲，然後就誇她說:“咱們璐璐真能幹！”“你怎麼獎勵我啊？”劉璐就問他。“嗯，這個，以後再說，我先給大家把禮物分了。”說著話的工夫，周大林從揹著的大提包裡，往外拿小禮物，一個接線員送一個。“辛苦了！”送到人家跟前的時候，他還不忘問候一聲，“回趟家，給你帶個小禮品，東西不好，別見笑。”他送給每個員工的禮物，並不怎麼值錢，也就幾十塊錢。兵工廠那個山溝裡，也沒什麼稀罕東西。一套帶杯子的小茶壺，一個哆啦a夢玩偶，一條絲巾……每一件禮物都不重樣。他是按著員工們的性別、年齡和平時的愛好買的。可老闆回趟家也忘不了大家，而且專門為每個人去挑選不同的禮品，惹的大家心裡著實感動。“謝謝老大！”所有人都會這麼說，心裡也是暖暖的。他們也不叫周大林老闆，和程曉、劉璐一樣，都叫他老大。老闆讓人敬畏，老大就不一樣了，也就算個領頭的。周大林有時候和員工哭窮，說做這個事業掙不到多少錢，也就是和大家一樣，有個事做，有地方掙飯吃。別的老闆這樣說大家肯定不信，他這樣說，多數員工卻選擇相信。因為單純做跑腿業務，的確很難掙錢。在員工們的概念裡，他就是個領頭的，沒什麼架子。做這個事業，做好了他有飯吃，大家有飯吃。做不好，他沒飯吃，大家一樣也沒飯吃。當然了，做為老大，他會掙的多一些，剝削了大家的剩餘價值。可公司裡一切也都是他投資的，未來他還得投資，公司才會發展，大家才會有更多的錢掙。他這兒沒有高深的管理理念，只是把這些理念融入到直白的話語裡，忽悠著每一位員工都相信，他說的是事實。可以把人情管理做到這麼細緻，周大忽悠過去的副總沒白乾。他這麼做，也是為了讓劉璐她們學到管理的訣竅。規章制度好制定，管理理論也可以學會，但關鍵還是人心。讓員工熱愛自己的工作，喜歡自己的老闆，員工才肯盡心盡力，這就是所謂人情了。喜歡老闆了，就會主動為老闆節約成本。一個細小的環節，讓你多花點錢和給你省點錢，完全不一樣。積少成多，就是很大一筆錢。洗手如廁，心裡討厭老闆，多用點水。分奶的時候沒好氣，給你故意弄壞幾袋。甚至是對跑腿的惡言惡語，影響跑腿服務的心情。一個員工，一次造成的損失，微乎其微。可眾多員工，天天這麼故意給你浪費，那個損失，將是不可估量的。正分發著禮品，周琦就進來了。“老大，回來啦？”進門他就打招呼，“你不說中午就到嗎，怎麼到這麼晚啊？”“半路你曉琳姐非要練車，耽誤點時間。”他回答周琦說。“對了，順路給你弄個小靈通。”說著話，他果然就從空了的提包裡，拿出一個小靈通來說:“用你的身份證號辦的，事先沒和你說。話費和璐璐她們一樣，從程曉那裡實報。”周琦就有些不知所措，把小靈通接過來，說一聲:“謝謝老大！”劉璐在一邊看見了，就問:“他們都有禮物，老大你給我買什麼呀？”周大林就抖抖空了的提包說:“沒了。”劉璐氣急敗壞說:“你欺負人，虧我和曉曉在你走了的這幾天，盡心盡力的，白忙活了。”他就嘿嘿一笑，在她耳邊小聲說:“你花我的錢還少了，還不知足？”看她還不高興，就又說，“我得看看你們在我不在的時候，聽我話了沒有？要是不聽話，哼哼，就是什麼也沒有。”劉璐就咧著嘴傻樂說:“我們可聽話了，哪裡也沒去，下班就回家，回家就睡覺。”“嗯嗯嗯，我才不信。”周大林說，“我得先調查研究了之後再說。”其實，他也沒打算真去追究她們這幾天聽不聽話，就是逗著劉璐玩。只要她們平平安安的，也就是了。晚上關了店門，他果然就帶著她們，還有周琦，一起去海鮮城吃海鮮。周琦這幾天竟然做了不少事情，物色了兩個學計算機編程的，還有兩個學網絡工程的，和他們聊了許多。不過，在快腿不能進入網絡服務之前，他不建議周大林先把他們招進來。不如和他們保持這種私下裡的人際關係，給他們一些物質上的幫助，為他們提供方便，讓他們能夠到一線城市去從事網絡工作。將來用得著的時候，再以他們為橋樑，去物色更多的人才，組建自己的網絡隊伍。周琦希望周大林有工夫的時候，去見見他物色的這幾個人，和他們談談。具體以後怎麼操作，還是要由他自己來做決定。看來，周琦是真的開始成熟了，知道動腦筋了。周大林同意他這個建議。幾天不見，大家還真的彼此有些思念，吃飯的時候你一言我一語的，很是熱鬧。劉璐還是關心周大林給她買什麼了，席間拉著程曉，一個勁耍賴。周大林被她逼的沒法，只好說:“你們兩個啊，古靈精怪，我也猜不著你們到底想要什麼，所以真的沒給你們買。”劉璐就露出失望的神態來。程曉倒很是平靜。她是個比較知足的人。這一年來，她們已經花了周大林不少的錢了。她就勸劉璐說:“璐璐，咱們有二十多個員工呢，老大隻是記著他們已經很不容易了，咱就別添亂了，啊？”劉璐還不死心，噘著嘴說:“他都記得給周琦買東西，為什麼就不記得我們啊？”程曉就嘆口氣，不好再說什麼了。劉璐得了周大林那麼多好處，都是沾她的光。她現在都替周大林心疼了，買那麼多高檔的東西，劉璐還不知道感恩，真是越慣著她，她就越不知足。她猜不到劉璐心裡想什麼。只有劉璐知道周大林是大財主，給她們花的那些錢，對他來說，九牛一毛。再說她也不是純粹因為周大林沒給她買東西，而是覺得周大林心裡沒有她，有些傷心了。但他同樣沒有給程曉買，想到這裡，她心裡才安心一些。但她立刻又覺得不對了。萬一他偷偷給程曉買了，就是沒有給她買呢？想想又覺得不可能。曉曉對她那麼好，才不會揹著她和周大林有什麼。直到吃完了飯回到家裡，劉璐的心裡才平靜下來。因為周大林說了，她們單獨在家這幾天，的確挺聽話。所以，她們回家想給家裡帶什麼東西，錢由他來出。對她們倆，他還是一視同仁，劉璐這才高興起來。她們也真的很聽話，這幾天除了工作，哪裡都沒去。因為她們已經把快腿，當做她們自己的事業了，心思全部撲到了業務方面。早上四點，牛奶公司把袋裝的鮮奶送到店門口。程曉會在這個時候趕過來，看著員工們接奶、點數，然後再按照各小區送奶員訂購的品種和數量給分開，等著送奶員過來接貨。本來這事兒有專人負責，程曉用不著過來。可最近好多送奶員反應，有其他牛奶公司的奶進了他們負責的小區，和他們搶生意。