落文生輝 作品
第317章 不該我的錢，我不惦記
王振濟頓時讚許地點頭:“謝董說得有理。我這幾個月，也住了不少豪華酒店，我覺得，我們國內在酒店這一塊，環境是都很好，但服務確實是差了點點，不夠細緻。”
“因為服務有問題，所以客人們在選擇酒店時也會相應地有所傾向。一、兩千元錢一晚的酒店住宿，如果還不能享受到高品質的服務，那還不如直接去舒適型酒店去住，省下來的錢，吃點好吃的，買點好穿的，不香嗎？”
眾人頓時因為他的坦率發言而輕笑起來。
“沒錯，國內好些豪華酒店的服務，確實是比不上國外的。”
“國內只學了一個硬件和外殼，沒有完全把國外的顧客是上帝的精髓學到。”
“其實說白了，國內服務員的培訓並不到家。國外對服務員的培訓，那是有一個結業考核的。考核不過關，就要一直培訓，哪像國內，就是走個過場。很多服務員的心理還沒有完全轉變過來，在服務上難免就跟不上了。”
“想要賺錢，不僅僅要在硬件上花心思和功夫，軟件上也要花心思。真想體驗好的服務，還是得去國外。”
謝一華聽著大家的議論告一段落，便汗顏地道:“是的，王董說得很有道理，所以，我們謝氏的培訓，絕不是走過場。我們在很認真地培訓著服務員的禮儀，以及中層管理人員對夏式和西式奢侈豪宴的一些禮節。到目前為止，我們招的300多名服務員，已經淘汰了十多名，預期會在培訓結束，留下200名左右。算是優中選優吧！”
王振濟頓時感興趣地道:“若是如此，等你們的酒店開業了，我一定要去感受感受。”
農越馬上也不失時機地起鬨:“沒錯，我們也要跟著小王董一起去感受。”
而後，等大家再笑過之後，農越便很直接地問:“所以，謝董您是對今天上午的檢測結果很滿意，對吧？”
謝清梁一直在靜靜地傾聽著他們的笑鬧，此刻才笑了起來:“是啊，你們投資的這項隔音棉板，確實在性能上比我想像中還要好。餘董，您這次可真是找了個好女婿啊！”
餘中輝受用地微微一笑:“謝董過獎了。我聽說一華副總裁也交了個不錯的女朋友？”
謝一華馬上在一旁恭敬地道:“沒想到餘董還關注著我的私人生活。我是交了個女朋友，不過，還比不上馮經理那麼厲害。”
餘中輝馬上臉現慚愧:“皎眉是還不錯。不過，她有今天，並不是因為我的教導。這一點，謝董，我真羨慕您啊！”
“哪裡哪裡，餘董，現在是我羨慕您啊！”謝清梁看著王振濟:“想來以小王董的能力，餘董您過不了兩年就會抱上孫子了。”
王振濟微微欠身:“謝謝謝董的吉言，我也希望如此。”
而後，他環顧四周，示意服務員趕緊上菜。
羊合群這時便適時地加入聊天，很快就從謝一華的嘴裡打聽到，謝氏集團這兩個月裡，藉著謝清梁重回分行長位置的影響，低價接下了不少競爭對手的生意，這兩座老牌五星級酒店的改建，只是其中之二。
蘇揚市當然不乏不錯的裝潢公司，但是，當知恆集團簽下了新型隔音棉板的消息傳了出去之後，結合之前的一些合作，謝氏集團便有心用這種新型隔音棉板來打開改建後酒店的市場。
習慣住高星級酒店的客人們，通常是對隔音效果有著較高要求的。
很多星級酒店損失了客人，便是因為客人晚上休息得不太好的緣故，而不僅僅是因為服務較差。
當然，從老五星改為新五星，主要是在於地下層停車場的興建，以及客房的裝潢。
老牌五星酒店通常佔地較大，有專用的露天停車場，而且停車佔用率相比飯店的時間要長。現在只是在原有的基礎上加建地下停車場。挖空一層，但不能影響原客戶的穩定性，這個需要一點點技術，所以，必須要選擇有一定資質的建造公司。
“因為服務有問題，所以客人們在選擇酒店時也會相應地有所傾向。一、兩千元錢一晚的酒店住宿，如果還不能享受到高品質的服務，那還不如直接去舒適型酒店去住，省下來的錢，吃點好吃的，買點好穿的，不香嗎？”
眾人頓時因為他的坦率發言而輕笑起來。
“沒錯，國內好些豪華酒店的服務，確實是比不上國外的。”
“國內只學了一個硬件和外殼，沒有完全把國外的顧客是上帝的精髓學到。”
“其實說白了，國內服務員的培訓並不到家。國外對服務員的培訓，那是有一個結業考核的。考核不過關，就要一直培訓，哪像國內，就是走個過場。很多服務員的心理還沒有完全轉變過來，在服務上難免就跟不上了。”
“想要賺錢，不僅僅要在硬件上花心思和功夫，軟件上也要花心思。真想體驗好的服務，還是得去國外。”
謝一華聽著大家的議論告一段落，便汗顏地道:“是的，王董說得很有道理，所以，我們謝氏的培訓，絕不是走過場。我們在很認真地培訓著服務員的禮儀，以及中層管理人員對夏式和西式奢侈豪宴的一些禮節。到目前為止，我們招的300多名服務員，已經淘汰了十多名，預期會在培訓結束，留下200名左右。算是優中選優吧！”
王振濟頓時感興趣地道:“若是如此，等你們的酒店開業了，我一定要去感受感受。”
農越馬上也不失時機地起鬨:“沒錯，我們也要跟著小王董一起去感受。”
而後，等大家再笑過之後，農越便很直接地問:“所以，謝董您是對今天上午的檢測結果很滿意，對吧？”
謝清梁一直在靜靜地傾聽著他們的笑鬧，此刻才笑了起來:“是啊，你們投資的這項隔音棉板，確實在性能上比我想像中還要好。餘董，您這次可真是找了個好女婿啊！”
餘中輝受用地微微一笑:“謝董過獎了。我聽說一華副總裁也交了個不錯的女朋友？”
謝一華馬上在一旁恭敬地道:“沒想到餘董還關注著我的私人生活。我是交了個女朋友，不過，還比不上馮經理那麼厲害。”
餘中輝馬上臉現慚愧:“皎眉是還不錯。不過，她有今天，並不是因為我的教導。這一點，謝董，我真羨慕您啊！”
“哪裡哪裡，餘董，現在是我羨慕您啊！”謝清梁看著王振濟:“想來以小王董的能力，餘董您過不了兩年就會抱上孫子了。”
王振濟微微欠身:“謝謝謝董的吉言，我也希望如此。”
而後，他環顧四周，示意服務員趕緊上菜。
羊合群這時便適時地加入聊天，很快就從謝一華的嘴裡打聽到，謝氏集團這兩個月裡，藉著謝清梁重回分行長位置的影響，低價接下了不少競爭對手的生意，這兩座老牌五星級酒店的改建，只是其中之二。
蘇揚市當然不乏不錯的裝潢公司，但是，當知恆集團簽下了新型隔音棉板的消息傳了出去之後，結合之前的一些合作，謝氏集團便有心用這種新型隔音棉板來打開改建後酒店的市場。
習慣住高星級酒店的客人們，通常是對隔音效果有著較高要求的。
很多星級酒店損失了客人，便是因為客人晚上休息得不太好的緣故，而不僅僅是因為服務較差。
當然，從老五星改為新五星，主要是在於地下層停車場的興建，以及客房的裝潢。
老牌五星酒店通常佔地較大，有專用的露天停車場，而且停車佔用率相比飯店的時間要長。現在只是在原有的基礎上加建地下停車場。挖空一層，但不能影響原客戶的穩定性，這個需要一點點技術，所以，必須要選擇有一定資質的建造公司。